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2004年06月03日

一般質問２日目

今日の一般質問では、同じ会派の浅沼敏幸議員が一般質問をしました。主な質問は第三者評価についてや子育て支援、教育などです。

その中でも電子区役所の一環で行われる、インターネットなどを利用した公共施設予約システムについての質問については、5月6日の今日のひとことでも取り上げているように、全てをIT化して、手書きの申込書による予約を行えなくするのでは、ITが苦手な人たちにとっては、不便になる可能性が高いと、その問題点をお伝えしましたが、練馬区は公共施設予約システムを導入するに当たって、杉並区のように手書きの申込書を廃止するのかという質問に対し、「デジタルデバイド対策などの点からも完全廃止はしない」と前向きな答弁を引き出せたことはとても大きなことだったと思います。

しかし、練馬区の予約システムはインターネットだけでなく携帯電話などでも予約を行えるシステムになることから、経費のかかるタッチパネル式の端末の是非についてはいまだ疑問が残るところです。

ITは、その使い方やシステムの組み方によって確かに利便性の向上や経費削減を実現することは可能ですが、IT化すること自体を目的とし、本来の目的を忘れてしまっては利便性は悪くなり、しかも膨大なコストだけがかかることにもなりかねません。

今回の定例会では自分で質問することはできませんでしたが、今後も区のIT化については注視していかなければならないと思っています。

投稿者 takao : トラックバック (0) : IT（情報技術） :

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